환불정책
시행일: 2026년 10월 21일
1. 청약철회 (전액 환불)
결제일로부터 7일 이내이고, 크리에이터 선정(콘텐츠 제작 착수) 전이면 결제금액 전액을 환불합니다.
2. 크리에이터 선정 후 7일 이내 해지
이용이 시작된 부분은 청약철회가 제한될 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항). 이 경우 아래 3항의 일할 계산 기준으로 환불합니다.
3. 중도해지 (언제든 가능, 위약금 없음)
- 월 구독: 결제금액 − (결제금액 ÷ 해당 월 일수 × 이용일수)
- 3개월 선결제: 결제금액 − (할인 전 월 정가 기준 이용기간 일할 금액)
4. 회사 귀책
회사 사정으로 서비스를 제공하지 못한 기간의 요금은 전액 환불합니다.
5. 환불 절차
마이페이지 > 구독 관리 또는 고객센터(jangyakuza96@gmail.com · 010-7776-2218)로 신청합니다. 신청일로부터 7영업일 이내에 결제 카드 승인취소 또는 계좌 환급으로 처리합니다. 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영에는 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
6. 무료체험
무료체험(베이직 요금제 월 결제에 한함) 기간 중 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
7. 계산 예시 (부가세 별도 금액, 30일인 달 기준)
예시 1) 베이직 월 구독, 10일 사용 후 해지 결제 150,000원 − 이용분(150,000 ÷ 30 × 10 = 50,000원) = 환불 100,000원
예시 2) 베이직 3개월 선결제(15% 할인), 40일 사용 후 해지 결제 382,500원 − 이용분(정가 150,000원 × 1개월 + 150,000 ÷ 30 × 10일 = 200,000원) = 환불 182,500원
부가세는 환불 금액에 비례해 함께 환불됩니다.